1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки персональных данных в сервисе rivoza, размещённом по адресу https://rivoza.ai (далее — «Сервис»). Оператором обработки данных является Monitorson OÜ (регистрационный номер 1725577, юридический адрес: Järva maakond, Türi vald, Türi linn, Aia tn 12, 72215, Estonia; далее — «Компания»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с её положениями, он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
В ходе использования Сервиса Компания обрабатывает следующие категории данных:
- Учётные данные: адрес электронной почты, пароль (в виде криптографического хеша), имя/никнейм при наличии.
- Платёжные данные: сведения о совершённых платежах, история списаний и пополнений баланса. Реквизиты банковских карт обрабатываются платёжным провайдером и Компании не передаются.
- Контентные данные: загружаемые Пользователем изображения, текстовые описания, параметры генерации и сгенерированные результаты.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies, информация о действиях в Сервисе (логи запросов, метрики использования).
3. Цели обработки
- предоставление доступа к функциональности Сервиса;
- обработка платежей и ведение биллинга;
- связь с Пользователем по вопросам использования Сервиса;
- обеспечение безопасности и противодействие мошенничеству;
- улучшение качества Сервиса и аналитика использования;
- исполнение требований применимого законодательства.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, исполнения договора (Пользовательского соглашения и Договора-оферты), законных интересов Компании (безопасность, аналитика) и требований применимого законодательства.
5. Передача данных третьим лицам
Компания не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться:
- платёжным провайдерам — для проведения и сопровождения платежей, включая рекуррентные списания;
- поставщикам облачной инфраструктуры и AI-моделей — загруженные изображения и параметры генерации передаются провайдерам AI-сервисов в объёме, необходимом для обработки запроса;
- сервисам аналитики и мониторинга — в обезличенном виде;
- государственным органам — по обоснованному запросу в рамках применимого законодательства.
6. Сроки хранения
Учётные и платёжные данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи и до 3 (трёх) лет после её удаления — для исполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства. Загруженные изображения и сгенерированные результаты хранятся до удаления Пользователем или прекращения договора, после чего могут быть удалены автоматически.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право: запросить доступ к своим данным; потребовать их исправления или удаления; ограничить обработку; отозвать согласие на обработку; получить копию своих данных в машиночитаемом формате; подать жалобу в надзорный орган.
Для реализации этих прав направьте обращение на support@rivoza.ai. Обращение будет рассмотрено в срок не более 30 календарных дней.
8. Cookies и аналогичные технологии
Сервис использует cookies и схожие технологии для авторизации, сохранения пользовательских настроек и сбора анонимной статистики. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, при этом отдельная функциональность Сервиса может стать недоступной.
9. Безопасность
Компания применяет организационные и технические меры защиты данных: шифрование при передаче (HTTPS), хеширование паролей, ограничение доступа, регулярный аудит безопасности. Несмотря на принятые меры, ни одна система передачи данных не может быть гарантированно защищена на 100%.
10. Изменения Политики
Компания вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице Сервиса. Существенные изменения дополнительно сообщаются Пользователю по электронной почте или через интерфейс Сервиса.